TERMS OF USE
이용약관
마사지119의 서비스 안내, 예약 성립, 이용자 준수사항과 서비스 제한 기준을 안내합니다.
제1조
목적과 적용
이 약관은 마사지119가 안내하고 제공하는 출장마사지 서비스의 이용 조건과 운영자 및 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다. 이용자가 전화 상담을 통해 예약을 확정하면 이 약관과 별도로 안내된 예약 내용에 동의한 것으로 봅니다.
제2조
서비스의 내용
- 마사지119는 서울·인천·경기·충청 주요 지역의 자택·호텔·오피스텔 등 방문 가능한 장소에서 출장마사지 서비스를 안내합니다.
- 이 서비스는 피로 완화와 휴식을 위한 일반적인 마사지·웰니스 서비스이며 의료행위가 아닙니다.
- 실제 방문 가능 여부와 시간은 지역, 교통, 당일 예약 상황과 시설 출입 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
- 마사지119는 불법·퇴폐·성적 서비스나 그와 관련된 상담 및 요청을 제공하지 않습니다.
제3조
예약 성립과 결제
예약 문의이용자는 본인의 010 휴대전화번호로 지역·방문 장소·희망 일시·코스를 전달합니다.
예약 확정마사지119가 방문 가능 여부, 시간, 코스와 최종 금액을 안내하고 이용자가 이를 확인하면 예약이 성립합니다.
결제관리사 도착을 확인한 후 예약 시 안내된 금액을 결제하는 후불제 방식입니다.
변경·취소변경이나 취소가 필요하면 확인 즉시 상담 전화로 알려야 하며, 자세한 기준은 예약·취소 유의사항을 따릅니다.
제4조
이용자의 의무
- 연락 가능한 본인 휴대전화번호와 정확한 방문 주소, 건물명·객실 등 방문에 필요한 정보를 제공해야 합니다.
- 호텔·숙소·오피스텔 등은 외부 방문객 출입 가능 여부를 예약 전에 확인해야 합니다.
- 예약 시간과 연락 가능 상태를 유지하고, 일정 변경이나 취소가 발생하면 즉시 알려야 합니다.
- 상담원과 관리사의 안전과 인격을 존중하고 정상적인 서비스 진행에 협조해야 합니다.
- 개인의 질환, 부상, 임신, 알레르기 등 마사지 이용에 영향을 줄 수 있는 상태는 예약 전에 알리고 필요하면 의료 전문가와 먼저 상담해야 합니다.
제5조
예약 또는 서비스가 제한되는 경우
- 050·070·일반전화·공중전화 또는 발신번호 표시제한 등 이동 중 연락과 발신자 확인이 어려운 번호로 문의한 경우
- 주소가 부정확하거나 예약 후 연락이 되지 않아 정상적인 방문이 어려운 경우
- 사전 연락 없는 무단 취소·노쇼 또는 반복적인 예약 취소로 정상적인 운영에 지장을 주는 경우
- 과도한 음주로 의사소통이나 안전한 서비스 진행이 어려운 경우
- 폭언·욕설·위협·폭행, 불법 촬영, 성적·불법 요구 또는 관리사의 안전을 위협하는 행위가 있는 경우
- 예약 정보가 허위이거나 타인의 번호를 무단으로 사용한 경우
위 사유가 확인되면 상담 또는 방문을 거절·중단하고 추후 예약을 제한할 수 있습니다. 다만 사전에 연락한 불가피한 1회 변경·취소를 곧바로 상습 취소로 판단하지 않습니다.
제6조
서비스 변경과 책임 범위
교통 정체, 기상 악화, 시설 출입 제한, 통신 장애 또는 당일 운영 상황처럼 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 방문 시간이 변경되거나 서비스 제공이 어려울 수 있습니다. 이 경우 확인되는 즉시 가능한 변경 사항을 안내합니다.
이용자가 잘못 제공한 주소·연락처, 시설의 외부인 출입 제한, 이용자의 안전수칙 위반으로 발생한 문제에 대해서는 마사지119의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 제한될 수 있습니다.
제7조
약관 변경과 문의
약관이 변경되는 경우 시행일과 변경 내용을 이 페이지에 안내합니다. 약관의 해석과 분쟁은 대한민국 관계 법령을 따르며, 문의는 마사지119 상담 전화로 접수할 수 있습니다.
운영자마사지119
문의 전화010-7639-5419
이 약관은 2026년 8월 13일부터 적용됩니다.