PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
마사지119는 예약 상담과 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 처리 목적과 보유 기준을 명확하게 안내합니다.
제1조
개인정보의 처리 목적과 항목
마사지119는 전화 상담을 통한 예약 확인, 방문 서비스 제공, 예약 변경·취소 처리, 이용 문의와 분쟁 대응을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
홈페이지에는 회원가입이나 온라인 예약 입력 폼이 없으며, 예약에 필요한 정보는 이용자가 전화 상담 과정에서 직접 전달합니다.
전화 상담·예약휴대전화번호, 방문 지역·주소, 희망 일시, 선택 코스, 상담 내용
서비스 제공방문지, 예약 시간, 연락 가능한 휴대전화번호와 서비스 진행에 필요한 요청사항
문의·분쟁 처리휴대전화번호, 상담·예약·취소 및 이용 관련 기록
자동 생성 정보사이트 이용 과정에서 IP 주소, 접속기록, 브라우저 정보, 쿠키가 보안과 기본적인 사이트 운영을 위해 생성될 수 있습니다.
제2조
처리 및 보유 기간
개인정보는 원칙적으로 예약 상담과 서비스 제공 등 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 일정 기간 보관하도록 정한 기록은 해당 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.
계약 또는 청약철회 기록5년
대금결제 및 서비스 공급 기록5년
소비자 불만·분쟁처리 기록3년
표시·광고에 관한 기록6개월
제3조
제3자 제공과 처리위탁
마사지119는 이용자의 개인정보를 고지한 목적 범위를 넘어 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우, 관계 법령에 따른 요청이 있는 경우 또는 예약한 방문 서비스를 이행하기 위해 필요한 범위에서는 예외로 합니다.
서비스를 담당하는 인력은 방문에 필요한 최소 정보만 확인할 수 있으며, 해당 정보는 예약한 서비스 제공 외의 목적으로 이용할 수 없습니다. 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하게 되는 경우 수탁자와 위탁 업무를 이 방침에 공개합니다.
제4조
개인정보의 파기
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 기록은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 다른 개인정보와 분리하여 보관한 뒤 보존 기간이 끝나면 파기합니다.
제5조
정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 상담 전화로 접수하며, 본인 확인 후 관계 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.
제6조
안전성 확보와 쿠키
- 예약 처리에 필요한 사람만 개인정보에 접근하도록 범위를 제한합니다.
- 개인정보가 불필요하게 복사·전달되지 않도록 관리하고, 보유 목적이 끝난 정보는 파기합니다.
- 사이트는 기본 작동과 보안을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
- 현재 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 별도로 수집·이용하지 않습니다. 향후 분석 도구나 처리 방식이 변경되면 이 방침에 반영합니다.
제7조
개인정보 보호 문의
이 방침은 2026년 8월 13일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 전에 이 페이지를 통해 안내합니다.